鉅大LARGE | 點(diǎn)擊量:895次 | 2019年10月08日
蘋果三星未明確手機(jī)電池信息 將吃巨額罰單
法媒稱,意大利反托拉斯當(dāng)局24日表示,將以“有計(jì)劃地淘汰”自家智能手機(jī),對(duì)蘋果和三星各自開(kāi)罰1000萬(wàn)歐元及500萬(wàn)歐元。這據(jù)信是對(duì)抗大廠的首項(xiàng)裁決。
由于未能向客戶提供關(guān)于如何維護(hù)或最終更換手機(jī)電池的明確信息,蘋果被額外罰款500萬(wàn)歐元,總處罰金額達(dá)1000萬(wàn)歐元。
據(jù)法新社10月24日?qǐng)?bào)道,這兩家手機(jī)大廠在全球被控鼓勵(lì)較舊款手機(jī)的用戶更新操作系統(tǒng),手機(jī)速度卻變慢,藉此刺激購(gòu)買新手機(jī)。
意大利反壟斷機(jī)構(gòu)在一份聲明中表示,蘋果和三星的一些固件升級(jí)“造成了嚴(yán)重的功能失調(diào),顯著降低了性能,從而加速了更換它們的過(guò)程”。此外,兩家公司沒(méi)有向客戶提供足夠的信息,說(shuō)明新軟件的影響“或任何恢復(fù)產(chǎn)品原有功能的手段”。
意大利反托拉斯當(dāng)局發(fā)布聲明指出,調(diào)查顯示,“蘋果和三星采取不誠(chéng)實(shí)的商業(yè)行為”。
報(bào)道稱,三星告訴Note4手機(jī)使用者,下載給較新機(jī)型Note7使用的谷歌Android新版操作系統(tǒng),造成Note4速度變慢。蘋果則告訴iPhone6手機(jī)用戶,下載為iPhone7設(shè)計(jì)的操作系統(tǒng),導(dǎo)致iPhone6出現(xiàn)問(wèn)題。此外,蘋果未告知消費(fèi)者其手機(jī)鋰電池的基本特性,包括平均壽命和如何延長(zhǎng)壽命,因此罰款高于三星。
據(jù)報(bào)道,意大利反托拉斯當(dāng)局接獲消費(fèi)者控訴后,在今年1月展開(kāi)調(diào)查。法國(guó)也在大約同時(shí)期發(fā)動(dòng)類似調(diào)查。
蘋果去年承認(rèn),iPhone軟件有減緩某些手機(jī)電池問(wèn)題的效果,但否認(rèn)曾有意縮短一款產(chǎn)品的使用壽命。
三星手機(jī)的軟件更新此前并未受到質(zhì)疑,但意大利監(jiān)管機(jī)構(gòu)表示,將對(duì)2014年9月發(fā)布的三星GalaxyNote4的投訴事件采取行動(dòng)。
因?yàn)槿窃?016年推出的系統(tǒng)升級(jí)沒(méi)有針對(duì)GalaxyNote4優(yōu)化。這對(duì)該設(shè)備的使用造成了壓力。
對(duì)此,三星在聲明中表示對(duì)裁決感到失望,并將提起上訴。
蘋果當(dāng)時(shí)否認(rèn)刻意縮短任何產(chǎn)品的壽命,宣稱讓手機(jī)降速,是為了延長(zhǎng)手機(jī)壽命;手機(jī)速度降低,消耗的電力也會(huì)變少,并且可以避免手機(jī)無(wú)預(yù)警關(guān)機(jī)。
本文摘自:央視財(cái)經(jīng)微信公號(hào)、參考消息網(wǎng)