雖然“電池門(mén)”事件已經(jīng)隨著時(shí)間的推移逐漸被淡忘，但“電池門(mén)”事件帶給廣大消費(fèi)者的心理傷害卻并沒(méi)有因此而減少。相比于事件本身，消費(fèi)者更為介意的是，蘋(píng)果公司為何在不告知消費(fèi)者的情況下對(duì)手機(jī)進(jìn)行了降頻處理。而現(xiàn)在，蘋(píng)果公司也終于就iPhone手機(jī)的電池問(wèn)題公開(kāi)表態(tài)了。

據(jù)BBC英國(guó)廣播公司報(bào)道，英國(guó)競(jìng)爭(zhēng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)“競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)管理局”（CMA）今日宣布，蘋(píng)果公司已承諾，在電池健康和性能方面，要確保iPhone用戶(hù)的知情權(quán)，與他們保持更坦誠(chéng)的關(guān)系。

在提交給競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)管理局（CompetitionandMarketsAuthority，簡(jiǎn)稱(chēng)CMA）的一份承諾中，蘋(píng)果公司表示，將采取幾項(xiàng)具體行為，包括：向消費(fèi)者提供有關(guān)鋰離子電池、意外關(guān)機(jī)以及iOS及其網(wǎng)站性能管理的“清晰易懂的信息”。

蘋(píng)果補(bǔ)充稱(chēng)，如果未來(lái)iOS的更新對(duì)iPhone的性能管理產(chǎn)生重大影響，他們將在更新發(fā)布說(shuō)明中明確告知消費(fèi)者這些變化。

眾所周知，之所以做出這樣的承諾，主要源于2017年底爆發(fā)的“iPhone電池門(mén)”事件。2017年底，蘋(píng)果公司年在未經(jīng)用戶(hù)同意的情況下，通過(guò)系統(tǒng)更新來(lái)降低舊款iPhone的頻率，用戶(hù)如果想讓手機(jī)恢復(fù)原本的流暢度，則必須更換電池。這導(dǎo)致了眾多用戶(hù)的不滿(mǎn)，雖然在此之后，蘋(píng)果公司進(jìn)行了道歉，甚至還將受影響型號(hào)的電池更換價(jià)格從79美元降至29美元，但依然沒(méi)有平復(fù)消費(fèi)者的不滿(mǎn)情緒。而現(xiàn)在，蘋(píng)果公司公開(kāi)承諾，將確保iPhone用戶(hù)的知情權(quán)，或許以后用戶(hù)可以放心了，至少在電池健康和性能方面的知情權(quán)方面是這樣。